Virginia's Insurance Marketplace cumple con las leyes de antidiscriminación estatales y federales aplicables. Es política del Mercado de Seguros de Virginia garantizar que todos los programas y actividades del Mercado se desempeñen de manera tal que no se discrimine a las personas por su raza, etnia, color, nacionalidad, sexo (que incluye, a título enunciativo, orientación sexual e identidad de género), edad o discapacidad. Virginia's Insurance Marketplace no excluye a personas o las trata diferente por ninguno de estos motivos protegidos.
Virginia’s Insurance Marketplace busca garantizar que sus comunicaciones sean efectivas y accesibles para todos los consumidores, incluidos aquellos con discapacidades o que necesitan asistencia lingüística. Virginia’s Insurance Marketplace les proporciona ayuda y servicios auxiliares gratuitos a las personas con discapacidades, como intérpretes de lengua de señas calificados e información por escrito en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos). Virginia’s Insurance Marketplace también proporciona servicios gratuitos de asistencia lingüística a las personas cuyo idioma principal no es el inglés, como intérpretes calificados e información por escrito en otros idiomas.
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- Centro de asistencia al consumidor: 888-687-1501.
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Quejas
Si cree que el Mercado de Seguros de Virginia no ha logrado proveerle los servicios adecuados o lo ha discriminado por su raza, etnia, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad, puede presentar una queja llamando al:
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