¡Hola, navegantes del Marketplace!
Bienvenido a la página de recursos del Navegador del Mercado de Seguros de Virginia. Aquí encontrará materiales y recursos para llegar a los virginianos y brindarles información actualizada sobre seguros médicos asequibles y de calidad, y cómo ahorrar.
Si es un Navegante certificado, inicie sesión en el portal de Marketplace para administrar su cuenta.
Actualizaciones informativas del navegador
Las actualizaciones informativas del navegador brindan actualizaciones sobre las condiciones actuales que afectan a los navegadores de HBE.
Los materiales de presentación de actualizaciones informativas anteriores están disponibles en nuestra página de Recursos para las partes interesadas.
Preguntas frecuentes sobre Navigator
Las Preguntas Frecuentes de Navigator ofrecen un registro acumulativo de preguntas y respuestas. El archivo se actualiza con frecuencia e incluye contenido histórico.
Nuestra base de conocimientos cuenta con recursos adicionales, incluyendo guías prácticas para navegar por la plataforma de inscripción del Mercado de Seguros de Virginia.
Recursos para Socios
Nuestros materiales de recursos para socios están diseñados para generar conciencia sobre el Mercado, brindar información sobre los períodos de inscripción y más.
Los kits de herramientas para socios del Mercado de Seguros de Virginia incluyen folletos descargables, textos de muestra para boletines informativos y gráficos de redes sociales que puede usar en sus esfuerzos de divulgación.
Recursos para navegadores y asistentes
El plazo para solicitar los servicios del Programa Navigator del Intercambio de Beneficios de Salud 2026-27 ya ha finalizado. Se otorgaron subvenciones del Programa Navigator a Virginia Poverty Law Center, BoatPeople SOS y Health Betterment Initiative por un total de 3.7 millones de dólares. Puede descargar el formulario de solicitud de los servicios del Programa Navigator . Para cualquier consulta, escriba a Navigatorprogram@scc.virginia.gov.
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1. Solicite (o mantenga) un registro a través de la Oficina de Seguros de Virginia.
Los asesores de navegación en Virginia deben mantener su registro ante la BOI de conformidad con la sección 38.2 VAC 34-7 . Visite Sircon para presentar una solicitud de registro ante la Oficina de Seguros o para consultar el estado de una solicitud.
La solicitud incluye tarifas: tarifa de solicitud de $15 y tarifa de servicio Sircon de $8.55 (aproximada).
Tenga en cuenta que, como parte del registro en BOI, los navegantes deben presentar un Informe de antecedentes penales (CHRR) que tenga menos de 90 días de antigüedad.
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2. Completar la capacitación de Navegante y Asistente a través del Sistema de Gestión de Aprendizaje Marketplace.
- Los navegantes certificados actualmente en Virginia serán elegibles para completar un programa de capacitación más corto para el año del plan 2026. Habría recibido un correo electrónico generado automáticamente de no-reply@scc.virginia.gov Proporcionando su ID de inicio de sesión. Visita https://marketplacelms.scc.virginia.gov/ para comenzar.
- Los navegadores nuevos en Virginia Exchange deberán realizar el programa de capacitación completo de Marketplace para el año del plan 2026. Los navegadores sin cuentas LMS deberán enviar una solicitud para una nueva cuenta LMS junto con su nombre, nombre de la organización del navegador, correo electrónico único, número de celular único y número de certificación (si corresponde) a MercadoLMS@scc.virginia.gov.
- La formación se completará en https://marketplacelms.scc.virginia.gov/.
- Para recibir la certificación de finalización de la capacitación, debe obtener una puntuación de aprobación de 80 en las pruebas del módulo.
- Su organización de navegador creará una cuenta de portal de asistente en la Plataforma Marketplace en su nombre en www.enroll.marketplace.virginia.gov/hix/account/user/login.
- Verifique la información de su perfil en colaboración con su organización.
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Las organizaciones de asesoramiento solicitan anualmente subvenciones otorgadas por la Bolsa de Valores de conformidad con el artículo 38.2-6513 del Código de Virginia . Las subvenciones se emiten anualmente antes del 1 de septiembre. Una vez que una organización de asesoramiento es seleccionada para recibir una subvención, puede proceder con los siguientes pasos.
Exchange creará una cuenta de portal Navigator en la plataforma Marketplace para su organización.
- Verifique que la información de esta cuenta del portal sea precisa.
- Cree cuentas de portal de asistentes en la plataforma Marketplace para todos los navegadores que operan bajo su organización.
- Exigir a los navegantes que completen (o mantengan) el registro requerido a través de la Oficina de Seguros de Virginia, completen la capacitación de Navegante y Asistente a través de la Sistema de gestión del aprendizaje en Marketplace.
- Los beneficiarios del programa Navigator brindarán los servicios del programa Navigator al SCC de conformidad con la RFA, el acuerdo Navigator firmado por el beneficiario y la ley federal y estatal aplicable. Las preguntas relacionadas con el programa Navigator deben enviarse a Assisterprograms@scc.virginia.gov.
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Los Navegadores Registrados deben informar cualquiera de los siguientes casos a la Comisión a través de Assisterprograms@scc.virginia.gov dentro de los 30 días siguientes:
- Cualquier condena por delito grave (incluya hechos y circunstancias relacionadas con la condena).
- Cualquier acción administrativa tomada contra el Navegante en otro estado o por otra agencia gubernamental en la Commonwealth.
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El navegante no deberá:
- Participar en cualquier actividad que requiera una licencia de agente de seguros.
- Ofrecer asesoramiento sobre qué plan de salud o dental calificado es mejor o peor para una persona o empleador.
- Actuar como intermediario entre el empleador y la aseguradora que ofrece planes de salud o dentales calificados ofrecidos a través de un intercambio.
- Violar cualquier práctica comercial desleal y los requisitos de privacidad aplicables a las actividades de los Navegantes.
- Recibir una compensación por los servicios o deberes como Navegante, incluida la compensación de las compañías de seguros de salud.
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Ninguna persona o entidad podrá afirmar ser y/o realizar negocios como Navegante sin:
- Ser seleccionado como tal de acuerdo con la ley federal o estatal.
- Tener evidencia de haber completado con éxito todos los requisitos de Navigator prescritos por Virginia Exchange.
- Cumplir con los requisitos adicionales descritos en §38.2-3457.
Si una persona o entidad participa en una o más de las actividades prohibidas mencionadas anteriormente, se podrá presentar una denuncia ante la Comisión. Si la denuncia se verifica después de la investigación, se podrá ordenar a la persona o entidad que cese y desista de seguir realizando la conducta prohibida.
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Descargue nuestra Guía de Consultas sobre el Registro de Votantes como recurso para ayudar a los consumidores con el proceso de registro de votantes.
Acceda al sistema de gestión de aprendizaje de Marketplace
Los navegadores certificados por el Mercado ayudan a los habitantes de Virginia a acceder a una cobertura de salud de calidad. La capacitación y certificación de navegadores para el año del plan 2026 ya está disponible. Haga clic en el enlace a continuación para acceder a la capacitación de asistentes.
Sistema para el manejo del aprendimiento
Las preguntas frecuentes de Marketplace LMS ofrecen actualizaciones para ayudar con el sistema de gestión del aprendizaje.
Las preguntas relacionadas con el Sistema de Gestión del Aprendizaje de Marketplace o las solicitudes de cuenta deben enviarse a LMS@marketplace.virginia.gov.